組織設計 現場の不満を「制度」にしないための組織設計
組織が動いていれば、。現場から不満が出るのは自然なことです。
組織設計 
判断パターン 判断パターン7｜現場の声を制度化するか、観測に留めるか
組織が成長し、業務が複雑になると、。必ず現場から次のような声が上がります。
業務プロセス 承認プロセスが「責任がある現実」を見えなくする問題
まず押さえるべき前提があります。
組織設計 承認ルートが増え続ける組織が衰退する構造
組織が成長し、失敗を経験すると、。次のような反応が起きやすくなります。
業務プロセス 承認フローを増やす前に、システムで判断履歴を残す
承認フローが増え始める組織では、。必ず次の違和感が生まれます。
判断パターン 判断パターン6｜承認を増やすか、判断者を減らすか
組織が拡大すると、。次のような声が自然と増えていきます。
契約リスク 役職と責任がズレたときに起きる法的リスク
組織が成長し、役職が増えてくると、。次のような状態が生まれやすくなります。
組織設計 役職固定が組織の可逆性を下げる理由
組織が成長する過程で、。役職を設ける判断は避けられません。
業務プロセス 役職を与える前に、システム上で役割を定義する
組織が拡大してくると、。
判断パターン 判断パターン5｜役職を与えるか、役割だけにするか
組織がある程度の人数になり、。