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後藤穂高

組織設計

体裁を優先する組織が判断を誤る瞬間

数値や実態を見ると、。
ツール・SaaS

恥を避けるために高いツールを使い続ける心理

高額なSaaSやツールを導入してしばらく経ったあと、。次のような違和感が出てくる。
判断パターン

判断パターン20|心理的コストか、実質コストか

解約、撤退、修正、縮小。
業務プロセス

失敗を構造として扱うためのルール設計

失敗を記録し、共有しようという話は出ている。
組織設計

失敗を共有できない組織が弱くなる理由

施策や判断がうまくいかなかったとき、。
業務プロセス

失敗を記録しないシステムの危険性

システムや業務フローが整備され、。
判断パターン

判断パターン19|失敗を隠すか、構造化するか

施策や変更を進めた結果、。
業務プロセス

一時的混乱が許容されるリスク設計

進め方を変える。体制や役割を組み替える。新しい仕組みやルールを導入する。
組織設計

混乱から学べる組織だけが成長する理由

新しい取り組みを始めたとき、。進め方や仕組みを変えたとき、。組織には必ず「想定外」が発生する。
失敗と撤退

混乱を嫌ってシステム化を急いだ失敗

業務が複雑になり、現場で次の声が出始める。