戻れる経営
完璧な設計を待つ間に失われるもの
新しい施策、組織変更、システム導入、事業の次の一手。何かを始めようとするとき、「まだ設計が甘い」「もう少し詰めてからにしよう」という言葉が出てきます。この判断は一見、慎重で合理的に見えますが、実際には完璧な設計を待つこと自体が、ひとつの進め方の判断になっています。
この判断が問題になる場面
まだ設計が甘い
詳細が詰まっていないという理由で、開始を先送りにする判断
もう少し詰めてから
完璧を目指すあまり、実行のタイミングを逃してしまう状態
中途半端は危険
不完全な状態での開始を避けようとする心理的な抵抗
これらの言葉は、慎重さの表れとして受け入れられやすいものです。しかし、この判断の背後には、見落とされがちな構造的な問題が潜んでいます。
「設計を待つ」という選択が生まれる構造
完璧な設計を待つ判断が選ばれる背景には、次のような前提があることが多いです。
一度始めたら簡単には戻れない
実行後の変更が困難だという認識が、慎重さを生み出します
失敗すれば組織に混乱が生じる
失敗のコストを過大に見積もり、リスク回避を優先します
不完全な状態を見せるのはリスクだ
完成度の低い状態を公開することへの心理的な抵抗があります
これらの前提が強くなるほど、何が決まれば「十分」なのか、どの時点で「開始」と判断するのかが曖昧なまま、判断が停止しやすくなります。
待っている間に起きていること
設計が整うのを待っている間、組織では次のことが同時進行で起きています。これらの変化は、静かに、しかし確実に進行しています。
01
前提条件が静かに変わる
現場の業務実態、市場や顧客の状況、想定していた課題の形が変化します
02
実態を観測する機会が失われる
仮説が仮説のまま残り、どこが問題か実証されず、想定外の論点が見えません
03
判断が心理的に重くなる
時間が経つほど、失敗できないプレッシャーと後戻りしにくい状況が生まれます
前提条件が静かに変わる
現場の業務実態が変化する
日々の業務の中で、プロセスや優先順位が少しずつ変わっていきます。設計時点での想定が、実行時点では既に古くなっていることも少なくありません。
市場や顧客の状況が動く
外部環境は常に変化しています。競合の動き、顧客のニーズ、技術の進化など、設計の前提となる要素が刻々と変わります。
設計時点での前提が、実行時点ではすでに古くなっていることも少なくありません。
実態を観測する機会が失われる
0%
情報の増加率
設計は増えているが、実態に基づく情報は増えていない状態
100%
仮説の割合
すべてが仮説のまま残り、検証される機会がない
設計を重ねている間、次のような状況が続きます。仮説が仮説のまま残り、どこが問題か実証されず、想定外の論点が見えません。設計は増えているが、情報は増えていない状態が続くのです。
完璧さが不可逆性を生む瞬間
設計が「完璧」に近づくほど、次の要素が固定化されやすくなります。これらが固まった状態で動き出すと、設計変更が否定と受け取られ、修正が体裁の問題になるという形で、後戻りが難しくなります。
契約条件や前提
文書化された条件は変更が困難になります
人の役割や配置
組織内での立場が固定化されます
説明ストーリー
組織内での説明が既成事実化します
設計を重ねたはずなのに、可逆性は下がっているという逆転現象が起きます。
判断が心理的に重くなる
1
ここまで待ったのだから失敗できない
投資した時間が、プレッシャーとして重くのしかかります
2
設計に時間をかけた分、後戻りしにくい
完璧を目指したことが、柔軟性を失わせる原因になります
時間が経つほど、これらの心理が強まります。結果として、設計を重ねたはずなのに、可逆性は下がっているという逆転現象が起きるのです。
この判断で見落とされやすい問い
完璧な設計を待つかどうかを考える際、本来問うべきは次の点です。これらが整理されていない場合、問題は設計の完成度ではなく、判断の進め方にある可能性が高いのです。
1
今、設計によって確定させているものは何か
固定化している要素を明確に認識する必要があります
2
それは今、固定する必要がある要素か
本当に今決める必要があるのか、問い直すことが重要です
3
実態を見なければ分からないことは何か
机上では判断できない要素を特定します
4
それを知るために、最低限どこまで動く必要があるか
必要最小限の実行範囲を定義することが求められます
この判断を考え直すための問い
完璧な設計を待つという判断を見直す際、次の問いに答えることが重要です。これらの問いに答えられない場合、完璧な設計を待つという判断自体が、別のリスクを内包している可能性があります。
設計が完璧になる条件を、言語化できているか
何をもって「完璧」とするのか、明確な基準が必要です
その条件は、実態を見ずに判断できるものか
机上の検討だけで判断可能かどうかを見極めます
待つことで失われている情報は何か
時間の経過とともに失われる機会を認識します
動くことで初めて見えるものは何か
実行によってのみ得られる学びを特定します