戻れる経営
戻れる経営
判断を誤らない経営ではなく、判断を回復できる経営
戻れる経営とは
戻れる経営とは、経営判断を「当て続ける」ことを目的とした考え方ではありません。判断を誤っても、致命傷にならない構造をあらかじめ持っている状態を指します。
事業環境は常に変わります。市場が変わる、人が変わる、技術が変わる。この前提に立つなら、「一度の判断を正解にする」こと自体が、そもそも無理のある目標です。
戻れる経営は、判断は外れるものだという前提から設計を始めます。

重要な視点
判断の勝率ではなく、回復力で勝つ経営を目指します。
なぜ、経営判断は戻れなくなるのか
多くの経営者は、人を採用してしまった、制度を作ってしまった、ツールを契約してしまったという瞬間に「戻れない」と感じます。
人の固定化
人に役割と期待を固定したこと
責任の曖昧化
契約や制度で責任を曖昧にしたこと
実態の不把握
実態を把握しないまま進めたこと
つまり、構造が固まった瞬間に、判断は戻れなくなるのです。
「決定」が判断を壊す
多くの経営判断は、「決めなければならない」という心理状態で行われます。
  • 早く決めないと進まない
  • 決めないのは無責任だ
  • 一度決めたら守るべきだ
この発想が、判断を一気に不可逆にします。
戻れる経営では、判断を決定として扱いません。判断は、実験として扱えるという立場を取ります。
戻れる経営の基本原理
戻れる経営は、次の3つの原理で成り立っています。
01
人ではなく、業務を見る
問題が起きたとき、すぐに「人の問題」にしません。その業務は何を期待されているのか、判断が集中しすぎていないか、業務構造を先に疑います。
02
固定化より、観測を優先する
人・制度・ツールをすぐに固定しません。仮置き、期間限定、例外扱いといった形で、実態を観測できる余地を残します。
03
失敗を前提に設計する
失敗しない前提で進めると、失敗を認められなくなります。評価期間、撤退条件、戻し方を先に決めます。
原理①:人ではなく、業務を見る
人の問題?
すぐに人を疑わない
業務構造の確認
期待値と判断の集中度を見る
構造的解決
業務設計から見直す
問うべき質問
  • その業務は何を期待されているのか
  • 判断が集中しすぎていないか
  • 役割は明確に定義されているか
原理②:固定化より、観測を優先する
人・制度・ツールをすぐに固定しません。実態を観測できる余地を残すことが重要です。
仮置き
暫定的な配置で様子を見る
期間限定
評価期間を設けて判断する
例外扱い
特例として柔軟に対応する
これらの手法により、実態を観測できる余地を組織に残すことができます。
戻れる経営が否定するもの
行動至上主義
考えずに動くことを美徳としない
スピード礼賛
速さだけを追求しない
成功事例の横展開
文脈を無視した模倣をしない
精神論による正当化
根性論で判断を固定化しない
これらは、一見前向きに見えて、判断を固定化しやすいからです。
戻れる経営が目指す状態
最終的に目指すのは、次のような状態です。
すぐに決めなくてもよい
判断を急がず、十分な観測期間を持つことができる組織文化
判断を上書きできる
過去の決定に縛られず、状況に応じて柔軟に変更できる仕組み
人が入れ替わっても回る
特定の個人に依存しない、持続可能な業務構造
失敗が組織の資産になる
失敗から学び、次の判断に活かせる学習する組織
つまり、判断の勝率ではなく、回復力で勝つ経営です。
このサイトとの関係
このサイト「戻れる経営」は、この考え方を理論ではなく、ノウハウでもなく、精神論でもなく、具体的な判断の分岐点として扱います。
すべての記事は、Yes / No が分かれる判断、可逆性が失われるポイントだけを取り上げます。
正解は出しません。代わりに、考え直せる余地を、どこに残せるかを一緒に確認します。

まとめ
戻れる経営とは、判断を間違えないための方法論ではなく、判断を取り戻すための構造設計です。
一度決めたことを守り続ける強さではなく、必要なときに、考え直せる余白を持つこと。それが、戻れる経営の核心です。